Allgemeine Geschäftsbedingungen

Silhouette International Schmied AG

Stand: 02.02.2022

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") liegen allen Verträgen, die mit Kunden über den Webshop www.evileye.com ("Webshop") geschlossen werden, zugrunde. Sie enthalten allgemeine, gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten und stellen die Bedingungen auf, unter denen die Silhouette International Schmied AG Verträge mit Kunden abschließt.

1. Geltungsbereich

1.1 Betreiberin des Webshops und Vertragspartnerin der Besteller von Waren über den Webshop ("Kunden" oder "Sie" oder "Ihnen") ist die Silhouette International Schmied AG ("Silhouette" oder "wir"), Ellbognerstraße 24, 4020 Linz, Österreich.

1.2 Der Verkauf und die Lieferung von Waren über den Webshop erfolgen ausschließlich gemäß den Bestimmungen dieser AGB. Sofern die vorliegenden AGB keine abweichende Regelung enthalten, gelten für das Vertragsverhältnis zwischen Silhouette und den Kunden die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts ("OR"). Der Kunde hat vor Abschluss einer Bestellung die Möglichkeit, diese AGB einzusehen und sie im weiteren Verlauf abzuspeichern bzw. auszudrucken. Zur Durchführung einer Bestellung muss der Kunde die AGB durch Setzen eines Häkchens in der dafür vorgesehenen Box ausdrücklich akzeptieren, welche damit einvernehmlich zum Vertragsinhalt gemacht werden. Die AGB gelten für eine konkrete Bestellung immer in ihrer jeweils aktuellen Fassung und werden dem Kunden im Bestellprozess entsprechend angezeigt. Änderungen derselben haben keinen Einfluss auf einen bereits abgeschlossenen Kauf. Die aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf unserer Website unter AGB eingesehen werden. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.

1.3 Bestellungen über den Webshop werden ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz sowie an schweizerische Lieferadressen geliefert.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Nach Eingabe Ihrer Daten und Abschluss der Bestellung durch Klicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" und "Akzeptieren der AGB" wird Ihnen umgehend eine für Silhouette unverbindliche Bestellbestätigung als Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten per E-Mail zugesandt, der diese AGB ebenfalls beigefügt sind. Diese E-Mail wird automatisch generiert und ist nicht als Bestätigung des Vertragsabschlusses anzusehen. Silhouette bestätigt die Annahme des Vertragsangebots des Kunden durch eine separate E-Mail, Versandbestätigung oder alternativ konkludent durch Zusendung der Waren innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Bestellung bei Silhouette. Das Produktportfolio im Webshop versteht sich insofern nicht als Angebot an Kunden, sondern als allgemeine Übersicht, die dem Kunden im Weiteren dazu dient, ein Angebot an Silhouette zu übermitteln. Für den Kunden wird die Bestellung verbindlich, sobald er sie abgeschickt hat. Der Kunde kann seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.

2.2 Sie haben die Möglichkeit unter Login / Registrierung mittels Auswahl der Option "Neu registrieren" ein Kundenkonto anzulegen, um Ihnen die Eingabe Ihrer Daten für zukünftige Käufe zu ersparen. Zur weiteren Vereinfachung verwenden wir zentrale Kundenkonten für unser gesamtes Online-Angebot. Sie können sich dementsprechend mit den Zugangsdaten Ihres einmal erstellten Kundenkontos auch in unserem Silhouette Online-Shop anmelden.

2.3 Im Kundenkonto können Sie außerdem bestimmte Informationen, insbesondere in Zusammenhang mit Ihren getätigten Bestellungen, einsehen. Haben Sie ein Kundenkonto angelegt, können Sie durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres personalisierten Passworts jederzeit darauf zugreifen. Eine Registrierung ist allerdings nicht erforderlich. Indem Sie die Option "Ich möchte als Gast fortfahren" wählen, können Sie die gewünschten Produkte auch ohne zuvor ein Kundenkonto angelegt zu haben erwerben.

2.4 Das im Webshop verfügbare Produktportfolio umfasst Sportbrillen der evil eye-Kollektion, welche ebenso für Korrekturgläser geeignet sind.

2.5 Der Online-Produktkatalog der Marke evil eye wird gewissenhaft verwaltet und aktuell gehalten. Produkte können durch Klicken des Buttons "in den Warenkorb" unverbindlich vorgemerkt und mithilfe des Buttons "Produkt entfernen" jederzeit wieder gelöscht werden. Es ist mittels der Funktion "in den Warenkorb" nicht möglich, mehr als drei (3) Produkte gleichzeitig vorzumerken und im Weiteren zu bestellen. Die vorgenannten Handlungen haben allerdings keinen Einfluss auf die weitere Verfügbarkeit der Produkte. Drücken Sie den Button "Zur Kasse gehen", werden Sie von Ihrem, mit Produkten befüllten Warenkorb zur Bestellübersicht weitergeleitet und können Ihre Bestellung abschließen, indem Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen.

3. Zahlung

3.1 Der Zahlungsvorgang wird eingeleitet, indem Sie die von Ihnen präferierte Zahlungsmethode auswählen. Wir bieten derzeit Zahlungen per PayPal und Kreditkarte an. Gleichzeitig behalten wir uns vor, gelegentlich oder auch dauerhaft bestimmte Zahlarten nicht zur Verfügung zu stellen und Sie folglich auf andere (gängige) Zahlungsarten zu verweisen.

3.2 Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie auf die Website der Online-Zahlungsdienstleisterin PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") weitergeleitet. Sie können dort Ihre Zahlungsdaten direkt eingeben und bestätigen, dass Sie die Transaktion durchführen wollen. Mit der zweiten Zahlungsdienstleisterrichtlinie PSD2 (Payment Services Directive) sind am 14. September 2019 neue Sicherheitsanforderungen bezüglich der Annahme von Online-Kartenzahlungen in Kraft getreten. Mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung müssen Sie zwei voneinander unterschiedliche Angaben machen (z. B. PIN, TAN, biometrische Daten wie Fingerprint), um sich elektronisch zu authentifizieren. Mit 1. Januar 2021 ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend für sämtliche Einkäufe im Internet mit Kreditkarten und Payment Services. Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung ein PayPal-Konto benötigen und wir auf die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer (Zahlungs-)Daten keinen Einfluss haben. Durch Ihre Bestätigung der Zahlung mittels PayPal nehmen wir Ihr Angebot zum Vertragsabschluss an. Die Belastung erfolgt nach Abschluss der Bestellung. Bitte beachten Sie im Weiteren auch die AGB und Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_CH .

3.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte werden Sie aufgefordert, Ihre Kreditkartendaten an uns zu übermitteln. Die Daten werden überprüft und Sie dadurch als rechtmäßiger Karteninhaber legitimiert. Wir fordern daraufhin Ihr Kreditkartenunternehmen auf, die Zahlungstransaktion einzuleiten und nehmen damit Ihr Angebot zum Vertragsabschluss an. Die Zahlungstransaktion wird – mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung – durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. Die Belastung erfolgt nach Abschluss der Bestellung.

4. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

4.1 Sie können von einem bereits geschlossenen Vertrag binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt zu laufen, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben/hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, schicken Sie bitte eine ausdrückliche Erklärung (z. B. Postbrief oder E-Mail) an die unter Punkt 10 angeführte Kontaktadresse oder verwenden Sie das vorgefertigte Widerrufsformular . Zur Wahrnehmung Ihres Rechts ist es ausreichend, dass Sie eine derartige Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.2 Sollten Sie von einem geschlossenen Vertrag innerhalb der Frist gemäß Ziff. 4.1. zurücktreten, werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach vollständigem Eingang der zurückgesendeten Waren bei Silhouette mit dem von Ihnen ursprünglich eingesetzten Zahlungsmittel (sofern nichts anderes vereinbart wurde) zurückzahlen. Dies gilt auch für die Lieferkosten, abzüglich allfälliger Mehrkosten, die über die günstigste, von uns angebotene Standardlieferung hinausgehen. Die Kosten für die Rücksendung der Waren und allfällige damit verbundene Zollgebühren hat der Kunde zu bezahlen. Sonstige Kosten bzw. Entgelte werden Ihnen durch diese Rückabwicklung von uns nicht berechnet. Bitte verwenden Sie zur Rücksendung von Artikeln den Ihrer Bestellung beigelegten Retourenschein und übersenden die Waren an Silhouette International Schmied AG, Versandservice (PVS), Schleißheimer Str. 93a, D-85748 Garching bei München. Wir können die Rückzahlung solange verweigern, bis die Waren bei unserem Versandservice in München eingetroffen sind oder Sie einen Nachweis der Absendung erbracht haben. Die Waren sind unverzüglich, spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung zurückzusenden (abzusenden). Für einen etwaigen Wertverlust der Produkte haben Sie nur dann aufzukommen, wenn dieser Folge eines durch Sie verursachten, unangemessen Umgangs mit der Ware ist.

4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und senden Sie sie möglichst in Originalverpackung inklusive aller Zubehörbestandteile (gegebenenfalls mit schützender Umverpackung) zurück.

5. Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigten Preise, welche exkl. gesetzlicher Umsatzsteuer sind Die Lieferung erfolgt unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei. Import- oder Exportspesen, die aufgrund einer Versendung außerhalb der EU entstehen, wie z.B. Zollgebühren sowie sonstige Gebühren und Abgaben, gehen zu Lasten des Kunden. Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Silhouette behält sich die jederzeitige Änderung der Preise vor.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt nur in die Schweiz. Sollten Waren bzw. Teile einer Bestellung nicht lieferbar sein wird der Kunde, sofern er nicht bereits während des Bestellprozesses auf diesen Umstand hingewiesen wird, gesondert per E-Mail verständigt.

6.2 Soweit nichts anderes in der Artikelbeschreibung angegeben ist, beträgt die Lieferzeit ca. fünf (5) Werktage.

7. Gefahrtragung und Transport

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden auf ihn über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr nur dann bereits mit Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Beförderung bestimmte Person oder Anstalt auf den Kunden über, wenn dieser selbst mit einem anderen Beförderer einen Beförderungsvertrag geschlossen hat, ohne dabei eine von Silhouette vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit wahrgenommen zu haben. Sollte der Kunde mit der Annahme der Waren in Verzug geraten, geht die Gefahr des Untergangs sowie der zufälligen Verschlechterung mit dem Zeitpunkt des Annahmeverzugs auf ihn über.

8. Gewährleistung; Haftung

8.1. Silhouette haftet dem Kunden dafür, dass die Waren nicht körperliche oder rechtliche Mängel haben, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zu dem vorausgesetzten Gebrauche aufheben oder erheblich mindern ("Sachmängel"). Der Kunden hat die Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen. Allfällige Mängel sind der Silhouette spätestens innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen, ansonsten die Ware als genehmigt gilt und keinerlei Gewährleistungsansprüche mehr bestehen. Mängel, welche auch bei ordnungsgemässer Prüfung nicht entdeckt werden konnten, sind Silhouette umgehend nach deren Entdeckung anzuzeigen. Die Verjährungsfrist zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen aufgrund von Sachmängeln (Art. 210 OR) beträgt vierundzwanzig (24) Monate und beginnt zu laufen, wenn der Kunde die Ware tatsächlich erhält. Im Falle eines Sachmangels kann der Kunde grundsätzlich wählen, ob der Mangel behoben (Nachbesserung) oder die betroffene Ware ausgetauscht (Ersatzlieferung) werden soll. Eine Rückabwicklung des Vertrags (Wandelung) ist nur möglich, sofern die Nachbesserung wie auch die Ersatzlieferung nicht innert angemessener Frist möglich sein sollten. Die Produktbeschreibungen der Waren im Webshop stellen keinerlei Zusicherungen i.S.v. Art. 197 OR und auch keine anderweitigen Garantien dar.

8.2. Alle weiteren Ansprüche der Kunden (so u.a. eine Preisminderung sowie Schadenersatz inkl. Ersatz von Mangelfolgeschäden) werden hiermit - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen. Für Personenschäden (Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit) wird immer in vollem Umfang gehaftet. Eventuelle Ansprüche nach dem Bundesgesetz über die Produktehaftpflicht (PrHG) bleiben ausdrücklich vorbehalten.

9. Datenschutz

9.1. Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Mit Ihrer Registrierung und/oder Bestellung über den Webshop erklären Sie sich ausdrücklich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

9.2. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter Datenschutz .

10. Mitteilungen

10.1. Erklärungen oder Mitteilungen jedweder Art sind an die Silhouette International Schmied AG, Ellbognerstraße 24, 4020 Linz, Österreich, ch.evileye.service@silhouette-international.com zu richten.

10.2. Erklärungen oder Mitteilungen an Kunden werden an die zuletzt bekanntgegebene E-Mail-Adresse geschickt.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Die vorliegenden AGB sowie sämtliche darauf beruhenden Verträge zwischen Silhouette und den Kunden unterstehen ausschließlich materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Vertragssprache ist Deutsch.

11.2. Für etwaige Streitigkeiten, welche sich mittelbar oder unmittelbar aus diesen AGB oder darauf beruhenden Verträgen zwischen Silhouette und den Kunden ergeben, sind die Gerichte am Wohnsitz oder Sitz des Kunden zuständig.